ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ 

Cégünk tiszteletben tartja és védi személyes adatait. Az alábbiakban arról olvashat, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait. 

Ez az adatvédelmi tájékoztató megfelel az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (2016/679/EU) és a helyi jogszabályoknak. 

Személyes adatainak gyűjtése, tárolása és feldolgozása a VELUX Magyarország Kft.  felelőssége.  Anyavállalatunk a VELUX A/S, amely egy Dániában, a 30003519 számon bejegyezett társaság, melynek székhelye:  Aadalsvej 99, DK-2970 Hoersholm (Dánia). 

1. Az adatfeldolgozás jogalapja 

Az adatfeldolgozás jogalapja az érintett hozzájárulása, Ön bármikor visszavonhatja ezen hozzájárulását, a hozzájárulás visszavonása előtt azonban adatait a VELUX Magyarország Kft. jogszerűen dolgozza fel. Ha személyes adatait megosztjuk a bűnüldöző hatóságokkal vagy más kormányzati szervvel, arra jogi kötelezettség miatt kerül sor. 

2. A személyes adatok gyűjtésének oka és célja 

Az adatkezelés célja a marketingtevékenységekhez történő hozzájáruláskor marketing célú hírlevelek, hasznos építkezési és felújítási tartalmak küldése (PDF vagy eBook formátumban), tájékoztatás nyújtása termékekről, szolgáltatásokról, promóciókról, aktuális hírekről (pl. termék- és árváltozások), fontos eseményekről, ill. szakértői tanácsadás nyújtása, a kiválasztott elektronikus kommunikációs eszközök segítségével. Ezeket csak azok kapják meg, akik hozzájárulásukat adták és szeretnének kapcsolatban maradni velünk.  

Ha a továbbiakban nem kíván tájékoztatást kapni, bármikor egyszerűen és térítésmentesen leiratkozhat marketingkommunikációs szolgáltatásunkról. A leiratkozáshoz a linket az e-mailek alján találja, vagy e-mailben és postai úton is megkereshet minket a leiratkozáshoz. Amennyiben leiratkozik marketingkommunikációs szolgáltatásunkról, személyes adatait egy hónapon belül töröljük. 

Személyes adatokat a törvény által előírtaknak megfelelően gyűjtünk. 

A cégünk által gyűjtött személyes és nem személyes adatok bizalmas információnak minősülnek, azokat soha nem értékesítjük vagy adjuk bérbe harmadik félnek. 

3. Hogyan gyűjtünk személyes adatokat 

Akkor gyűjtünk Ön által rendelkezésre bocsátott személyes adatot, amikor Ön telefonon, e-mailben, személyesen tájékoztatást kér tőlünk, feliratkozik, regisztrál, űrlapot kitölt valamely tulajdonunkban lévő weboldalon, részt vesz nyilvános eseményeinken vagy egyéb tevékenységet végez digitális platformjainkon, kitölti kérdőívünket vagy egyéb módon kapcsolatba lép velünk. 

Információkat különböző technológiák, például sütik segítségével gyűjtünk. A sütikre vonatkozó szabályzatunkat itt találja: https://www.ablakatetobe.hu/sutik 

     3.1. Egyéb webhelyekre mutató linkek 

Ez a webhely más webhelyekre (például Facebook, Google+, YouTube, Pinterest) mutató linkeket tartalmaz, amelyekre ezen adatvédelmi tájékoztató hatálya nem terjed ki. Kérjük, vegye figyelembe, hogy cégünk nem hagy jóvá más webhelyeket és azok tartalmait. Ezért azt javasoljuk, hogy olvassa el minden egyes Ön által felkeresett oldal adatvédelmi tájékoztatóját. 

4. Adatainak megosztása más vállalatokkal 

Cégünk az alábbi néhány eset kivételével nem osztja meg az Ön személyes adatait: 

• Ha egyes csoportközi társaságok vagy harmadik felek a vállalatunk nevében nyújtanak szolgáltatásokat, például szakértői tanácsadás, helyszíni felmérés és konzultáció, postai levelek, e-mailek kiküldése, csomagkézbesítés és vevőszolgálat. Ezek a társaságok az Ön személyes adatait kizárólag a cégünk által kért és a jogszabályokban előírt célokra használhatják fel. 
• Ha egyes csoportközi társaságok vagy harmadik felek a vállalatunk megbízásából működtetnek digitális platformokat és eszközöket, például online árajánlatkészítő, pénzvisszatérítéses akció, nyereményjáték vagy ezek a társaságok biztosítják, működtetik vagy felhasználóként alkalmazzák azokat a digitális platformokat és eszközöket például e-dm küldéshez, amelyek felhasználásával tartunk kapcsolatot Önnel. Ezek a társaságok az Ön személyes adatait kizárólag a cégünk által kért és a jogszabályokban előírt célokra használhatják fel. 

• Vásárlóink biztonsága és védelme, jogaink és tulajdonunk védelme, vagy jogi eljárás lefolytatása érdekében, illetve más olyan esetben osztunk meg személyes adatokat csoportközi társaságokkal és harmadik felekkel, amikor jóhiszeműen úgy ítéljük meg, hogy az adatközlést jogszabályok írják elő. 
• Ha Ön engedélyezi számunkra személyes adatainak harmadik felekkel való megosztását, például: 

• Úgy dönt, hogy személyes adatait megosztja egyes körültekintően kiválasztott vállalatokkal, hogy termékeikkel és szolgáltatásaikkal kapcsolatos ajánlatokkal és promóciókkal kereshessék meg Önt
   
• Ha arra utasít minket, hogy személyes adatait megosszuk harmadik felek által működtetett oldalakkal vagy platformokkal, például közösségi hálók oldalaival. 

Ha külső szolgáltatót (adatfeldolgozót) veszünk igénybe, a személyes adatait feldolgozó szolgáltatóval adatfeldolgozási szerződést kötünk. 

Nem soroljuk fel a személyes adatokat átvevő valamennyi felet, a 4.1. pontban közülük csak az EU-n kívüli adatátvevők listáját találja. Nem lenne átláthatóbb a helyzet, ha minden adatátvevőt felsorolnánk. Beszállítóink is folyamatosan változnak. Jelentős adminisztratív terhet jelentene tehát egy minden adatátvevőt tartalmazó lista állandó aktualizálása. Önt is minden olyan esetben értesítenünk kellene, amikor egy újabb adatátvevőt alkalmazunk vagy egy adatátvevőt már nem alkalmazunk többé, mi pedig úgy gondoljuk, hogy ez terhes lenne az Ön számára. Ezért úgy véljük, átláthatóbb és felhasználóbarátabb, ha minden adatátvevő felsorolása helyett csak azok kategóriáiról tájékoztatjuk. 
 

Adatátvevők az EU-n kívül: 

4.1. HubSpot 

Online marketingtevékenységünkhöz, például webhelyeinken és applikációinkban hozzájárulás alapján rögzített címlista használatához a HubSpot Inc., USA HubSpot szoftverét használjuk. Ezt a szoftvert az inbound marketinggel összefüggésben használják, a naplózott felhasználói magatartás értékelését és az arról készített statisztikai elemzést segíti, hogy megfelelőbben optimalizálhassuk az Önhöz eljuttatott tartalmat. Ehhez sütiket használunk. További információkért keresse fel a http://www.hubspot.com/terms-of-service és http://www.hubspot.com/privacy-policy oldalt, és olvassa el a HubSpot Inc. felhasználási feltételeit és adatvédelmi tájékoztatóját. Ez az adatvédelmi tájékoztató minden általunk gyűjtött információra vonatkozik. A HubSpotra a TRUSTe által működtetett EU–USA Privacy Shield és Svájc–USA Privacy Shield keretrendszere vonatkozik. 

5. Ellenőrzés és döntési lehetőség 

Cégünk lehetővé teszi az Ön számára, hogy bizonyos ellenőrzést gyakoroljon az Ön személyes adatainak általunk történő gyűjtése, felhasználása és megosztása felett, illetve hogy döntést hozhasson ezzel kapcsolatban. A helyi jogszabályok függvényében Önnek az alábbiak tekintetében van ellenőrzési és döntési lehetősége: 

• Megváltoztathatja a feliratkozásokkal, hírlevelekkel és értesítésekkel kapcsolatos korábbi döntését 

• Eldöntheti, hogy szeretne-e marketingkommunikációs anyagokat kapni tőlünk azon termékeinkről és szolgáltatásainkról, amelyek szerintünk érdekelhetik Önt 
• Eldöntheti, hogy személyes adatait megoszthatjuk-e más vállalatokkal, hogy termékeikkel és szolgáltatásaikkal kapcsolatban marketingkommunikációs anyagokat küldhessenek Önnek 
• Eldöntheti, hogy szeretne-e célzott hirdetéseket kapni hirdetési szolgáltatóktól, adatcsere keretében, illetve marketingelemző vagy más szolgáltatótól 
• A pontatlan vagy hiányos adatok kijavítása érdekében betekintést kérhet az általunk Önről tárolt személyes adatokba, valamint bizonyos körülmények között kérheti az általunk Önről tárolt adatok másik adatkezelőnek történő átadását, korlátozott kezelését, illetve nyilvántartásainkból való törlését (személyeket megillető jogok). Személyes adatainak általunk való feldolgozását meg is tagadhatja. 
• Ellenőrzési és döntési jogával a vevőszolgálat vagy a helyi adatvédelmi felelős megkeresésével vagy az Ön részére megküldött közleményekben foglalt utasítások követésével élhet, és hasonló módon nyerhet betekintést személyes adataiba is. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha nem járul hozzá ahhoz, hogy személyes adatokat gyűjtsünk Öntől, egyes termékeket vagy szolgáltatásokat nem feltétlenül fogunk tudni eljuttatni Önhöz, és bizonyos szolgáltatásainknál nem fogjuk tudni figyelembe venni preferenciáit és azt, hogy mi érdekli Önt. Ha az Önnel kapcsolatos általunk feldolgozott vagy tárolt személyes adatokkal kapcsolatban bármilyen kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az adatvedelem@velux.com e-mail címen vagy a +36 1 436-0601-es telefonszámon. 

Jogainak gyakorlására irányuló kérésére egy hónapon belül reagálunk, de fenntartjuk a jogot, hogy ezt az időtartamot két hónappal meghosszabbítsuk. Ha a válaszadási időt meghosszabbítjuk, erről a kérés időpontjától számított egy hónapon belül értesítjük Önt. 

6. Adatbiztonság, adatok sértetlensége és megőrzése 

Személyes adatainak biztonsága, sértetlensége és védelme rendkívül fontos a számunkra. Cégünk olyan technikai, adminisztratív és fizikai biztonsági intézkedéseket léptetett életbe, amelyek célja, hogy védjék személyes adatait a jogosulatlan hozzáféréssel, közzététellel, felhasználással és módosítással szemben. Biztonsági eljárásainkat időről időre felülvizsgáljuk, hogy tekintettel legyünk a legújabb technológiákra és módszerekre. Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden erőfeszítésünk ellenére sem létezik tökéletes vagy támadhatatlan biztonsági intézkedés. 
 

Személyes adatait addig őrizzük meg, amíg Ön a hozzájárulását vissza nem vonja. A vonatkozó adatokat a hozzájárulás visszavonását követően a lehető legrövidebb időn belül töröljük. Az információkat aktualitásuk megőrzése érdekében rendszeresen frissítjük. 

7. Adattovábbítás, adattárolás és az adatok általános feldolgozása 

Cégünk a VELUX Cégcsoport tagja, amely egy világméretű vállalkozás, így személyes adatait az ebben a VELUX adatvédelmi tájékoztatóban foglalt célokra továbbíthatja az egyes VELUX vállalatokhoz vagy harmadik felekhez világszerte. Amennyiben személyes adatait továbbítjuk, eltároljuk vagy feldolgozzuk, minden ésszerűen elvárható lépést megteszünk személyes adatainak védelme érdekében. Mindemellett az Európai Unióból továbbított személyes adatok felhasználása vagy közzététele esetén betartjuk az EU–USA Privacy Shield és Svájc–USA Privacy Shield keretrendszerének feltételeit, az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses rendelkezéseket alkalmazzuk, és az Európai Unió jogának megfelelő egyéb eszközöket alkalmazunk a megfelelő biztosítékok biztosítására, illetve kikérjük hozzájárulását. 

Személyes adatait az Európai Unióban található szervereken tároljuk. 

8. Az adatvédelmi tájékoztató módosítása 

Előfordulhat, hogy időnként a legújabb technológiák, iparági gyakorlatok, szabályozói követelmények miatt vagy egyéb okokból módosítanunk kell ezt az adatvédelmi tájékoztatót. A legfrissebb változatot digitális platformjainkon minden esetben közzétesszük. Ezért azt javasoljuk, hogy rendszeresen olvassa el az adatvédelmi tájékoztatót. Ha a vonatkozó jogszabály ezt előírja, kikérjük hozzájárulását. 

9. Észrevételek és kérdések  

Ha észrevétele vagy kérdése van az adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban, kérjük, keresse fel a VELUX Magyarország Kft.-t, cím: 1031 Budapest, Zsófia u. 1-3., telefon: +36 1 436 0601, e-mail: adatvedelem@velux.com. 

Ha adatainak feldolgozásával kapcsolatban problémája van, panasszal élhet. A céghez az adatvédelmi tájékoztató végén található elérhetőségi adatok segítségével fordulhat. Panasztételkor a panaszos nevét és elérhetőségét közölni kell a VELUX Magyarország Kft. részére. Panaszát kivizsgáljuk, arra egy hónapon belül reagálunk. Ha úgy ítéli meg, hogy cégünk nem oldotta meg kielégítően panaszát, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, tel: +36-1-391-1400; email: ugyfelszolgalat@naih.hu), valamint bírósághoz fordulhat. 

10. Kapcsolat 

A webhely a VELUX Magyarország Kft. tulajdona, azt az említett cég működteti. 

Ezt az adatvédelmi tájékoztatót utoljára 2020. februárban frissítették.